Fraud atsiskaitymas - tai nesankcionuotas pasinaudojimas svetima (vogta) kredito kortele ar kortelės duomenimis, įsigyjant prekes internetinėje parduotuvėje.

Internetinė prekyba pasaulyje prasidėjo ganėtinai seniai. Atsiskaitymų būdų būdavo įvairių, tačiau pats populiariausias atsiskaitymo būdas internete - kreditine kortele.
Kreditinių kortelių yra įvairių rūšių bei tipų (Visa, Mastercard, American Express ir pan.). Tačiau visos kreditinės kortelės turi labai svarbius duomenis, išspausdintus ant kortelės: kreditinės kortelės numeris (16 skaitmenų), kreditinės kortelės galiojimo laikas (valid through: metai/mėnesis) bei CVV kodas (kitoje pusėje kortelės, baltoje juostoje, trys paskutiniai skaičiai).

Kreditinė kortelė taip pat turi ir kitus labai svarbius duomenis, kurių fiziškai nėra ant pačios kortelės. Tai kreditinės kortelės išdavimo adresas bei asmuo (Billing address). Šių duomenų kreditinių kortelių vagys taip lengvai negauna - nes jų fiziškai nėra ant pačios kortelės.

Taigi turime duomenų kombinaciją, kurių reikia, norint atlikti pirkimą internetu: kreditinės kortelės duomenys ant pačios kortelės bei “billing address”.

Kaip įvyksta neteisėti atsiskaitymai?

Tarkime Jūs turite internetinę parduotuvę, kurioje yra galimybė atsiskaityti kreditine kortele. Jūs gaunate užsakymą, kuris yra apmokėtas, pinigai nuo kreditinės kortelės nuskaičiuoti ir pakliuvo į Jūsų naudojamos mokėjimų sistemos sąskaitą. Jums beliko išsiųsti prekes.

DĖMESIO! Prieš išsiųsdami prekes, patikrinkite bent šiuos išvardintus dalykus žemiau, tam, kad įsitikintumėte, jog atsiskaitymas buvo tikrai teisėtas ir atliktas ne su vogta kreditine kortele ar kreditinės kortelės duomenimis (ne fraud):

Įvairios mokėjimo sistemos turi anti-frauds mechanizmus, tačiau šie išvardinti veiksmai Jums leis išvengti bent jau didžiosios dalies neteisėtų atsiskaitymų, o jų, patikėkite, pasitaiko daug.

Kokios pasėkmės, jeigu vis tik įvyko neteisėtas atsiskaitymas ir prekės buvo išsiųstos?

Standartinis mechanizmas veikia taip: Jūs išsiuntėte prekes asmeniui, kuris nusipirko prekes, pasinaudodamas kito žmogaus pinigais. Dažnai pristatymo adresas būna “negyvenama lūšna”. Žmogus, kuriam iš tikrųjų priklauso kreditinė kortelė pastebi, jog įvyko neteisėtas pirkimas ir jis tų prekių nepirko. Tada praneša bankui, ir bankas grąžina pinigus į kliento sąskaitą, gindamas savo klientą. Įvyksta “chargeback”. Tada, žinoma, bankas kartu su teisėsaugos institucijomis aiškinasi situaciją ir pan. Tačiau įvykus “chargeback” iš Jūsų mokėjimų sistemos sąskaitos yra “nuskaičiuojami” pinigai. Rezultatas: Jūs išsiuntėte prekes vagiui ir praradote pinigus už tas prekes.

Žinoma, šie įvykiai yra netoleruojami, bandoma juos išaiškinti, tačiau dažniausiai tai “kova su vėjo malūnais”.

Dar vienas patarimas, kaip apsisaugoti nuo neteisėtų atsiskaitymų:

Planuodami internetinę prekybą pasirenkate šalis, su kuriomis norėtumėte prekiauti. Uždrauskite prekybą (neleiskite registruotis vartotojams) iš nepageidaujamų šalių. Taip dar labiau sumažinsite riziką.

Šaltinis: www.esales.lt